はじめに：発信に迷うすべての人へ
私は長らく、文章を書くことを仕事にしています。
そんな中で、このような場面に何度も出会ってきました。
「自分が本当に書きたいことって、読者が知りたいことなのかな？」
「求められている情報と、自分の言いたいことがズレている気がする……」
この記事では、そんな悩める発信者の方に向けて、
「お客さんの知りたい情報」と「自分の書きたいこと」
どちらを優先すべきか？について、私自身の経験と実践的な考え方をお伝えします。
第1章：そもそも「お客さんの知りたいこと」とは何か？
発信やコンテンツ制作を始めたばかりの頃、多くの人がこう考えます。
「お客さんが知りたい情報を、ちゃんと書けば売れるはず」
この考え方自体は間違いではありません。
でも、それだけでは実際に売れる文章や、心を動かす発信にはなりません。
なぜなら、多くの場合で「お客さんが知りたいこと」は、お客さん自身すら自覚していないことが多いからです。
お客さんが「本当に知りたいこと」は、本人にも言えない
たとえば、こんな検索ワードを見たことがあるかもしれません。
「副業 おすすめ」
「ブログで稼ぐ方法」
「ダイエット 簡単に痩せる方法」
一見、これが「お客さんの知りたいこと」のように見えますよね。
でも、その裏にある本当の気持ちを想像してみてください。
「副業 おすすめ」 → 本音：「今の会社が苦しい。収入が増えないと生活が不安」
「ブログで稼ぐ方法」 → 本音：「自分にもできることがあると信じたい」
「ダイエット 簡単に痩せる」 → 本音：「自分に自信を持ちたい。誰かに綺麗と言われたい」
このように、検索ワード（＝表面上の欲求）と本音（＝感情）は大きくズレていることが非常に多いのです。
【たとえ話】レストランの注文と「本音」
これは、レストランでメニューを選ぶ時にも似ています。
たとえば、お客さんが「サラダ」を注文したとします。
でも本当は「今日はちょっと胃が重いから、軽めのものがいいな」とか、「最近太ってきたから、少し気をつけたいな」と思って選んでいる可能性があります。
つまり、
「サラダください」＝言語化されたニーズ
「今日はあまり食べたくない」＝言語化されていない本音
多くの発信者やマーケターは、「サラダを欲しがってるからサラダの説明をしよう」としてしまうのですが、それだけでは弱いのです。
表面的な「知りたいこと」をなぞっても、響かない理由
たとえば、こんな記事タイトルがあったとしましょう。
「副業のおすすめ5選」
「ブログ収益化のステップ」
これらはGoogleでも大量にヒットする「誰もが知っているような情報」です。
記事の中身が丁寧に書かれていたとしても、“自分ごと”として読者の心に刺さらないと、離脱されてしまいます。
なぜなら、「情報」だけでは足りないからです。
「情報の裏にある気持ち」まで届けられた時、初めて文章は“刺さる”ようになります。
【結論】お客さんが本当に知りたいのは「解決」ではなく「共感」
私は、コンテンツ制作とは「情報提供」ではなく「感情への伴走」だと考えています。
読者がコンテンツを読む理由は、「解決方法を探している」だけでなく、
「自分の不安や悩みに寄り添ってくれる誰かを探している」からです。
だからこそ、発信者として大切なのは次の2つです。
読者が言語化できない“感情の奥”を、代わりに言葉にしてあげること
その上で、自分の言葉と経験で寄り添うこと
「お客さんの知りたいこと」とは？表面的なものと裏の本音があります。
| 読者の表面的な欲求 | 読者の本音・感情 |
|---|---|
| 稼ぎたい | 自由が欲しい、安心したい |
| 綺麗になりたい | 誰かに愛されたい、自信を持ちたい |
| 知識が欲しい | 成長したい、劣等感を埋めたい |
| 人脈を広げたい | 孤独から抜け出したい、刺激が欲しい |
こうした本音にアプローチすることで、初めて「読んでよかった」「もっと読みたい」と思ってもらえる文章になります。
次章では、この「お客さんの欲求」とどう向き合い、書き手の視点とどうバランスを取るか？
つまり「自分の書きたいこととの関係性」について、深掘りしていきます。
第2章：書きたいことだけを書いても読まれない理由
前章では「お客さんの知りたいこと」の裏には、言語化されていない感情があるとお伝えしました。
では反対に、「自分が書きたいこと」を中心に据えるとどうなるでしょうか？
一見、情熱がこもっていて魅力的なように思えますが、実はここに落とし穴があります。
「自分の書きたいこと」には、熱量があっても自己満足になりがち
多くの発信初心者が「とにかく好きなことを発信すればOK」と考えてスタートします。
好きな本の感想
自分が頑張ったことの記録
自分の知っている知識やノウハウの披露
どれも悪いことではありません。
ですが、「誰に向けて」「どんな意図で」書いているかが不明確な文章は、読者の心には届きにくいのです。
たとえば、あなたが今、無人島に立っていて、誰もいない砂浜でマイクを握ってスピーチしているとしましょう。
どれだけ素晴らしいスピーチをしても、聞いている人がいなければ何も届きませんよね。
「伝えたいことがある」ことと、「伝わる」ことは、まったく別物です。
読まれる文章には、相手が存在することが前提です。
つまり、「誰かが読んでくれる」という前提設計がされていないと、いくら情熱があっても“独りよがり”になってしまうのです。
なぜ「熱量」だけでは響かないのか？
ここで一つ整理してみましょう。
| 比較観点 | 自分の書きたいこと | 読者に求められること |
|---|---|---|
| 熱量 | 高い | 受け取り手には関係ない |
| 共感 | 起こりにくい | 読者の経験に寄り添うと起こりやすい |
| アクション | 書き手中心 | 読み手の行動に繋がる構成が必要 |
あなたが心から伝えたいことでも、それが「読者の現実」にリンクしていなければ、ただの独白で終わってしまうのです。
自分のストーリーや知識も「読者のために翻訳」することが大事
では、書きたいことを発信してはいけないのか？というと、決してそんなことはありません。
むしろ私は、「自分の想いや経験を込めた発信」こそ価値があると思っています。
ただし重要なのは、それを“読者の目線”で翻訳してあげることです。
自己満コンテンツ vs 読者視点のコンテンツ
| タイトル | 内容 | 読者の反応 |
|---|---|---|
| 私が月10万円稼ぐまでにやったこと | 書き手の経験談を時系列で語る | 「すごいけど…私には関係ないかも」 |
| 主婦でも月10万円稼げた！3つの行動ルール | 読者（主婦）に寄り添って再構成 | 「これなら私にもできそう！」 |
このように、自分の経験をもとにしながらも、
「読み手にとってどう役立つのか」
を意識するだけで、読まれ方が大きく変わるのです。
文章は「贈り物」。相手が喜ぶように包もう
文章とは、ある意味「ギフト」のようなものです。
自分が大切にしている想いを伝えるためには、相手が喜ぶようにラッピングして渡す工夫が必要なのです。
どれだけ中身が素晴らしくても、包装がぐちゃぐちゃだったら、受け取る側は躊躇しますよね。
だから私はいつも、自分が書いた文章にこう問いかけるようにしています。
「これは、誰のために書いたのか？」
「相手は、どう感じるだろうか？」
この人手間が、読まれる文章になっていきます。
自分が伝えたいことは、“誰かの悩み”と接続させて届ける
つまり結論としてはこうです。
自分の書きたいことだけを書いても、読者の心は動かない
しかし、自分の言葉や経験を「読者の文脈」で翻訳してあげれば、それは共感と信頼を生む最強の武器になる
自分の想いを諦める必要はありません。
むしろその想いこそが、唯一無二の「武器」になります。
ただし、その武器を相手に刺すには、
「相手の弱点」を見つける視点
が必要です。
その視点を持てる人だけが、「読者の記憶に残る文章」を書けるようになります。
読まれない文章 vs 読まれる文章
| 読まれない文章 | 読まれる文章 |
|---|---|
| 自分の話だけに終始している | 読者の現実と接続されている |
| ノウハウの羅列 | 感情やストーリーが含まれている |
| 誰に向けたものか不明確 | ペルソナが明確で、語りかけている |
| 一方通行 | 「あなたにもできる」と寄り添っている |
次章では、ではその「交差点」
自分の書きたいことと、読者が知りたいことの交差点をどうやって見つければいいのか？
その実践的なステップをご紹介していきます。
第3章：最適解は「交差点をつくること」
第1章・第2章でお伝えしてきたように、
お客さんの知りたいこと「だけ」では薄く、
自分の書きたいこと「だけ」では独りよがりになる。
このような状態では、発信しても反応が得られず、モチベーションも続きにくいのが現実です。
そこで登場するのが、発信における最適解
それが「交差点をつくる」という考え方です。
交差点とは何か？2つの軸を重ねる視点
「交差点」という言葉は比喩的ですが、実際の構造を見てみると非常にシンプルです。
この交差点に立つことができたとき、はじめてこうなります：
自分の伝えたいことに熱が乗る
読者の「今知りたかった！」にぴったりハマる
結果として「売れる」「拡がる」「刺さる」
この状態が、コンテンツ制作における理想的なポジションです。
“売れる屋台”は交差点にある
これは、屋台の場所選びに似ています。
あなたがラーメン屋の屋台を出すとします。
ひと気のない山奥で、どれだけこだわった絶品スープを出しても、誰も来てくれません。
一方で、交差点（人がよく通る場所）に出店すればどうでしょう？
お腹を空かせた人が集まってくる
何か食べたいけど選び方がわからない人も立ち止まる
ラーメン好きの人にとっては「運命の出会い」になる
文章もまったく同じです。
「誰かの通り道＝検索キーワード・欲求・悩み」の上に、自分の想いを置くからこそ、反応が起きます。
「交差点」に立つ発信の条件とは？
交差点に立つためには、次のような要素が必要です。
| 要素 | 解説 |
|---|---|
| 読者が抱えている感情・悩みを理解している | 例：「毎月の給料では不安」「自由がない」など |
| それに対する「自分なりの視点」がある | 「私も同じだった。でもこう考えた」など |
| その経験を“共感できる言葉”で語っている | 「○○なとき、私も泣きました」など |
| 解決策を読者目線で提示できる | 「まずはこれをやってみてください」など |
この4つが揃っていると、読み手からはこう思われます。
「私の気持ち、分かってくれてる」
「しかも、解決できそう！」
そうなると、自然と信頼が生まれ、ファンになっていくのです。
【具体例】交差点コンテンツの実例比較
| 発信のタイプ | タイトル例 | 想定読者の印象 |
|---|---|---|
| 書きたいことだけ | 「私の人生を変えた思考法」 | 「へえ、すごい人なんだな……で？」 |
| 読者目線だけ | 「初心者におすすめの副業3選」 | 「知ってる。どこにでもある情報だ」 |
| 交差点型 | 「会社がつらくて副業を始めた私が、月3万円稼げた方法」 | 「わかる……！私もやってみようかな」 |
交差点型の発信では、読み手の「境遇」や「感情」に寄り添いつつ、書き手の経験が活きているのが分かります。
交差点を見つける3つのヒント
① 自分の中で「何に怒りや悔しさを感じたか」を思い出す
→ 過去の自分が「何に苦しんでいたか」を洗い出すことで、読者の痛みに共感できるようになります。
② 読者のSNS・レビュー・ブログを覗いてみる
→ リアルな言葉やつぶやきには、ニーズが溢れています。ここから悩みをすくいとっていきます。
③ その悩みに「自分だから語れる視点」を加える
→ あなたが「通ってきた道」を、まだ通っていない人のために、言葉で橋をかけてあげるイメージです。
“ありきたり”でも、“あなただから刺さる”言葉がある
交差点での発信は、
「自分だけの切り口」を活かしつつ、
誰かの「今、知りたい！」にぴったり応える行為
です。
つまり、「誰でも言えること」ではなく、
「あなただから」語れる
「その人にとって」ちょうどいい言葉
それを届けるのが、交差点に立つライティングなのです。
【まとめ】交差点に立てば、コンテンツは自然と売れ始める
読者の悩みや欲求に寄り添う
自分の経験や感情をリンクさせる
そして、共感できる言葉で伝える
この3つが重なったとき、あなたの発信は「誰かの人生に影響を与える」存在になります。
【まとめ表】交差点発信の要素
| 観点 | 内容 |
|---|---|
| 情報 | 読者が求めている悩みの解決・ノウハウ |
| 感情 | 「私も同じだった」などの共感の言葉 |
| 視点 | 書き手自身の切実な体験・信念 |
| 提案 | 小さな行動提案、ステップ付きのアドバイス |
次章では、この「交差点」を実際にどう見つけていくか？
3ステップで“交差点コンテンツ”をつくる方法を、より具体的に解説していきます。
第4章：3ステップで「売れる交差点」を見つける方法
前章でお伝えしたように、売れる・読まれる発信のカギは、「自分の書きたいこと」と「お客さんが知りたいこと」が重なる“交差点”に立つことでした。
では、その交差点はどうすれば見つけられるのでしょうか？
ここでは、私が実際にやっている再現性の高い「3ステップの思考法」をお伝えします。
ステップ1：読者の「真実の欲望」を深掘りする
表面的な悩みの“奥”にあるものを見る
多くの人は、表面的なキーワードだけを見てコンテンツを作ってしまいます。
たとえば、「ブログ 稼ぐ方法」と検索されたら、そのまま「稼げる5つの手法」などを書いてしまう。
でも、それでは読者の“本音”には届きません。
読者は「稼ぐ方法が知りたい」のではなく、
「もう満員電車に乗りたくない」
「家族との時間を犠牲にしたくない」
「自分の力で人生を変えたい」
といった、もっと個人的で強い感情を持っています。
【ワーク】「その検索、なぜしたのか？」を3回深掘ってみよう
例：「副業 稼げる方法」で検索した読者
なぜ？ → お金が足りない
なぜ？ → 今の収入だけでは将来が不安
なぜ？ → 会社に依存せず、自分で生きていく力が欲しい
このように、「なぜ？」を繰り返していくことで、表面では見えなかった“真実のベネフィット”にたどり着くことができます。
ステップ2：その欲望に、自分の体験・信念で切り込む
ただの“あるある”ではなく、“あなた視点”を重ねる
読者の悩みに対して、「それ、わかりますよ」と言えること。
ここまでは共感です。
でも、さらにそこから一歩踏み込んで、
「私は、こんなふうにそれを乗り越えました」
「私の視点では、それはこう見えていました」
という“自分の信念”や“視点”を重ねてあげることで、唯一無二の発信”になります。
たとえば、友達が「上司とうまくいかなくて……」と相談してきたとします。
その時に、「うん、わかる」とうなずくだけでは、あまり響きません。
でも、
「私も昔、職場で孤立してた時期があってね。そのときはこうしたら少しだけ楽になったんだよね」
と、自分の経験を添えてあげることで、相手は安心し、「自分も大丈夫かも」と感じます。
発信も、まったく同じです。
ステップ3：行動に変わる“感情導線”を用意する
「どう思った？」より「何をすればいいか」を提示せよ
良いコンテンツを読んだあとに、
「いい話だったなあ」で終わってしまうものは、残念ながら売上にはつながりません。
読者の感情を動かすだけでなく、
*「読んだあとに、すぐ一歩踏み出せる設計」が必要です。
【ポイント】アクション導線には3つの形がある
| 導線タイプ | 内容 | 読者の印象 |
|---|---|---|
| 小さな実践ステップ | 「まずは今日5分だけ作業してみよう」 | 「これならできそう」 |
| チェックリスト型 | 「当てはまる項目に✔︎を入れてみてください」 | 「自分ごととして見れる」 |
| 具体的指示 | 「まずこのURLを開いて、登録してみよう」 | 「次に何すればいいか分かった」 |
こうした具体性が、読者の「次の一手」への背中を押すことになります。
まとめ：交差点コンテンツ作成の3ステップ
| ステップ | 内容 | 質問ガイド |
|---|---|---|
| ① 読者の真実の欲望を知る | 表面のニーズの奥にある感情を掘る | なぜこの検索をしたのか？を3回聞く |
| ② 自分の信念と交差させる | 似た経験や、自分の乗り越えを語る | 私も過去に○○だった、そのとき…？ |
| ③ 小さな行動に繋げる | 今すぐできるステップを提示する | この人に、次に何をしてほしい？ |
次章では、こうした「読者視点と自分の視点が交わるコンテンツ」を、より分かりやすく届けるために、たとえ話や比喩をどう活かすか？
さらに、初心者でも読みやすい構造を持ったライティング術について詳しく解説します。
第5章：初心者でもわかる！たとえ話で理解しよう
発信や文章を書くとき、「わかりやすさ」は命です。
特に初心者読者を対象にする場合、いくら正しい情報を提供しても、“理解できない文章”では価値が届きません。
そこで重要になるのが、「たとえ話（比喩）」の活用です。
たとえ話は“共通の言語”を生む最強ツール
たとえ話は、難しいことや抽象的な概念を、読者の“知っている世界”に翻訳する技術です。
言い換えると、
読者がよく知っている世界（例：料理・旅行・学校・スポーツなど）
書き手が伝えたい世界（例：マーケティング・ライティング・心理学）
この2つの世界の間に“橋をかける”のがたとえ話の役割です。
ちょっと実例でいくつか見ていきますね。
【たとえ話の力】難しい話がスッと入る
例：ターゲット選定を説明したいとき
普通に説明すると…
「ターゲットは、ペルソナを細かく設定してニーズに合わせた発信を…」
→ 初心者：「…え、何それ？」
たとえ話で説明すると…
「発信は“ラブレター”です。誰に向けて書いているのか分からないラブレターなんて、読んでも何も響きませんよね？」
→ 初心者：「あ、なるほど！“誰に向けて”が大事なんだ！」
このように、たとえ話は感覚的な理解→腹落ち→記憶定着まで一気に担ってくれる、非常に強力なライティングツールです。
【構造解説】良いたとえ話は「親しみ×具体性×対応関係」
ここ、ワンポイントですが
良いたとえ話には、次の3要素が含まれています。
| 要素 | 内容 | 例 |
|---|---|---|
| 親しみ | 誰もが経験していること | 買い物・学校・旅行・恋愛など |
| 具体性 | イメージしやすい描写がある | ラーメンの湯気、駅の改札、靴ひもがほどける等 |
| 対応関係 | 言いたいこととの“構造的な共通点”がある | 情報発信 = 屋台を出す、文章 = ギフト など |
これまでの章でも少し紹介しましたが、
コンテンツ発信を「屋台」にたとえると、一気に理解しやすくなります。
屋台と発信の構造比較表
| 屋台 | 発信 |
|---|---|
| 料理（中身） | コンテンツ（情報） |
| 屋台の場所 | 発信する媒体・キーワード |
| 呼び込みの声 | タイトル・見出し |
| 看板 | ブログのアイキャッチ・導線 |
| 味の特徴 | あなたの視点・体験 |
このように、たとえ話を使うことで、「どこを改善すればよいのか」や「なぜうまくいかないのか」が視覚的に理解できるようになります。
【初心者がよくつまずくポイント】たとえ話の“ズレ”に注意！
ですが、たとえ話は便利ですが、間違えると逆効果になることもあります。
NGな例：
読者が知らない業界用語やマニアックな話（例：金融の例え話を高校生に）
比喩の構造が一致していない（例：強引すぎて意味が通らない）
たとえば、「文章とはチェスのようなものだ」と例えた場合、読者がチェスのルールを知らなければ、余計に混乱してしまいますよね。
たとえ話は“読者との距離”を一気に縮める
たとえ話のもう一つの力は、「親しみ」と「人間味」を与えることです。
単なるデータや理論だけでは、読者は「機械的」「冷たい」と感じてしまいます。
でも、たとえ話を添えることで、
「この人、私と同じ日常を生きてるんだ」
「すごい人じゃなくて、共感できる人だ」
といった、心理的な安心感・信頼感が生まれるのです。
まとめ：たとえ話は“読者の脳に刺さるライティング技術”
| 効果 | 内容 |
|---|---|
| 理解力UP | 抽象を具体に変換できる |
| 記憶定着 | イメージが残るので忘れにくい |
| 共感力UP | 距離が縮まり、感情を引き出せる |
| 行動に繋がる | 腹落ちしたことで「やってみよう」が生まれる |
次章では、読者の満足度をさらに高めるために、
「寄り添いライティング」の技術や、実際に読者を動かす“行動設計”のポイントを徹底解説します。
第6章：初心者がすぐ実践できる！読者に寄り添う5つのチェックポイント
情報が溢れている今の時代。
単に「役に立つ情報」や「キレイな文章」を書くだけでは、選ばれる発信者にはなれません。
読者が本当に求めているのは、「私のことを分かってくれる人の言葉」です。
つまり、「寄り添い」です。
この章では、初心者でもすぐ実践できる【読者に寄り添うための5つのチェックポイント】を紹介します。
なぜ“寄り添う文章”が求められるのか？
読者の多くは、発信者よりも「一歩手前の場所」にいます。
「発信に興味はあるけど、自信がない」
「副業を始めたいけど、怖い」
「情報を集めすぎて、何が正しいのかわからない」
そんな時に、
「これが正しいです。やりましょう」
と一方的に言われると、心の扉は閉じてしまいます。
でも、
「私もそうでした。でもこう考えたら、少しずつ前に進めたんです」
という言葉には、不思議と安心感が生まれますよね。
この「安心感」こそが、“読者の行動”を生み出す最大の引き金なのです。
読者に寄り添う5つのチェックポイント
1. 誰に向けて書いているか明確か？
読まれない発信の多くは、「誰に話しかけているのか分からない」状態です。
✔︎「読者」は誰なのか？
✔︎「何に悩んでいて」「どんな状況で」「どんな希望を持っているのか」？
✔︎その人は、今どんな気持ちでスマホを開いているのか？
ここを言語化していきましょう。
【例】「ブログで稼ぐ方法」の発信ターゲット
| 曖昧な読者像 | 明確なペルソナ |
|---|---|
| 副業したい人全般 | 会社にバレずに月5万円を副業で稼ぎたい30代会社員 |
ペルソナを絞るほど、「これは自分のための記事だ」と思ってもらえます。
2. 感情を描写できているか？
人は「情報」ではなく「感情」で動きます。
「不安」だった
「悔しかった」
「怖かった」
「救われた」
こういったリアルな感情表現が入るだけで、文章に“人間らしさ”が宿ります。
【NGとOKの比較】文章例
✖：「私は副業で月10万円を達成しました。」
◎：「“また今月も赤字か……”と通帳を見ながらため息をついていた私が、副業で月10万円を稼げるようになったのです。」
→ 感情を描写することで、「私もその気持ち、分かる」と思ってもらえるようになります。
3. 情報と感情のバランスは取れているか？
感情ばかりに寄りすぎると説得力がなく、
情報だけだと冷たく感じられてしまいます。
理想は、「論理7割＋感情3割」のバランスです。
感情で引き込む → 情報で納得させる
共感で信頼を得る → ロジックで行動を後押しする
この順番が特に効果的です。
【構成例】読者に響く記事の流れ
共感（冒頭で感情に寄り添う）
信頼（体験談・エピソード）
解説（手法やノウハウの提示）
提案（小さな行動への導線）
4. 読んだ後の行動導線があるか？
読者が記事を読み終えた後、「で、私は何をすればいいの？」となってしまうのは非常にもったいないです。
効果的な行動導線のパターンとして
| パターン | 例 |
|---|---|
| 小さな実践 | 「まずはプロフィールに“自己紹介”を追加してみましょう」 |
| 思考の問いかけ | 「あなたが今一番不安なことは何ですか？」 |
| 行動の後押し | 「私もできたので、あなたも大丈夫です」 |
「できる気がする」と思わせた時、読者は動きます。
5. 専門用語をかみくだいているか？
文章の中に、業界用語や専門知識をそのまま書いてしまうと、初心者はつまずきます。
たとえば、「LTV」や「CTA」「エンゲージメント」など。
発信者にとっては当たり前でも、読者にとっては意味不明です。
【改善例】
✖：「LTVを最大化することが重要です。」
◎：「1人のお客さんが、あなたに使ってくれる金額（LTV）を増やすことが大事なんです。」
→ やさしい説明と補足があるだけで、読者は安心して読み進められます。
チェックリストまとめ表
| チェック項目 | 意識するポイント |
|---|---|
| ペルソナ設計 | 誰に向けて書くのかを具体的にする |
| 感情描写 | 過去の自分の気持ちをリアルに描く |
| 情報×感情のバランス | 共感→信頼→行動の流れを意識 |
| 行動導線 | 読者が次に何をすればいいか示す |
| やさしい言葉 | 専門用語は解説するか避ける |
寄り添いライティングは「小さな思いやり」の積み重ね
誰かに向けて発信するということは、
その人の人生に「影響を与える責任」を持つことでもあります。
そしてその責任は、難しい言葉やすごい知識ではなく、“思いやりのある視点”で果たすことができるのです。
次章では、この“寄り添いの視点”を持った上で、
「お客さんの知りたいこと」だけに偏らない発信バランスの取り方
「読者ファースト」と「自己表現」の両立方法を解説していきます。
第7章：「読者ファースト」と「自己表現」は両立できるのか？
「読者に寄り添おう」「読者目線を大切にしよう」
こう聞くと、こう思う人もいるかもしれません。
「でも、それって“自分らしさ”を抑えてまで、読者に合わせろってこと？」
あるいは、
「読者ウケを狙いすぎると、自分の言いたいことが薄まってしまう…」
はい、実はこの悩み、発信者なら一度は必ずぶつかる壁なんです。
この章では、その悩みに対しての私なりの答え
「読者ファースト」と「自己表現」の両立の考え方をお伝えします。
そもそも「読者ファースト」とは？
読者ファーストとは、単に「読者の望むことだけを書く」ことではありません。
“読者の立場で考える”という姿勢のことです。
今この人はどんな気持ちでこの記事を読んでいるのか？
何を不安に思っているのか？
どこで詰まって、どんな言葉なら救われるのか？
これらを意識することで、“伝えたいこと”が“伝わるもの”になるのです。
では「自己表現」は我慢しなきゃいけないの？
結論から言います。
自己表現は、我慢するどころか むしろ発信において「軸」になります。
ただし、ここで誤解しやすいのが「自己主張」との違いです。
| 項目 | 自己主張 | 自己表現 |
|---|---|---|
| 定義 | 相手を気にせず言いたいことを言う | 相手を意識しつつ、自分の本音を伝える |
| 伝わり方 | 押しつけ、説教っぽくなる | 読者に寄り添いながら自然に伝わる |
| 目的 | 自分の満足 | 相手との信頼構築と影響力 |
つまり、読者の心に響く自己表現とは、
“読者の中にある言葉にならない気持ちを、あなたの言葉で代弁してあげること”
なのです。
例えば、有名なアーティストのラブソング。
歌詞には「君と出会えてよかった」とか、「寂しさを抱えて生きてる」といった、個人的な気持ちが綴られています。
でも、それを聴いた人は、
「これ、私のことじゃん……」
と心を動かされるわけです。
これは、“私の気持ち”を語っているはずなのに、“あなたにも共通する気持ち”として届いているという奇跡のような状態。
発信でも、同じことができるんです。
両立させるコツは「共鳴ポイント」を探すこと
自己表現と読者ファーストを同時に満たすためには、
自分と読者の間にある「共鳴ポイント」を見つけることが鍵です。
【共鳴ポイントを探す質問リスト】
自分が過去に苦しんだことって何？
今の読者も、その悩みを抱えてない？
自分が乗り越えた経験、どう言葉にしたら届くだろう？
このように、自分の経験を「読者の視点」に翻訳する作業こそが、両立の第一歩です。
発信タイプ別の“両立の工夫”
| 発信内容 | 自己表現を活かす工夫 | 読者ファーストの仕掛け |
|---|---|---|
| ダイエット体験談 | 自分のつらかった過去や葛藤も描写する | 読者の“今”に当てはまる悩みに言及 |
| 副業チャレンジ記録 | 成果だけでなく「うまくいかなかった話」も正直に出す | 読者が失敗を恐れないように寄り添う |
| マインド記事 | 自分の考えをストレートに書く | 読者が「それ、私も思ってた」と言える構造にする |
「読み手を想う」ことが、最も美しい自己表現になる
最終的に、読者に刺さる発信とは、
読者のことを想い、
自分の経験や価値観を通して、
心に届くように形を整えた言葉
です。
決して媚びたり、無理に自分を隠す必要はありません。
逆に、「ちゃんと自分の言葉で話している人」だけが、信頼されていきます。
まとめ：「読者ファースト」と「自己表現」はこう両立させよう
| 要素 | ポイント |
|---|---|
| 読者ファースト | 相手の気持ちに寄り添う“姿勢”を持つ |
| 自己表現 | 自分の本音や価値観を隠さず伝える |
| 両立のコツ | 共鳴ポイントを見つけて翻訳する |
| 成功の鍵 | 読者の中に“自分の言葉”を見つけてもらう |
次章では、いよいよ仕上げ。
ここまで積み上げてきた発信力を使って、実際に「反応・成果・信頼」につなげていくための、読者の“行動を起こさせるライティング”の極意をお伝えします。
第8章：行動を生むライティング“真実のラストプッシュ”の設計法
ここまでで、
「読者の感情に寄り添い」
「自分の想いを交差点に乗せ」
「信頼される発信」を築いてきました。
でも、それだけでは不十分です。
どれだけ共感されても、
「読んで終わり」では、行動・成果・信頼には繋がりません。
最後の最後に必要なのが
読者の背中をやさしく押す「ラストプッシュ」＝行動導線の設計です。
“ラストプッシュ”は心理的なハードルを越える設計
行動には、必ず心理的なハードルがあります。
登録ボタンを押すのが怖い
LINE登録しても売り込まれそうで不安
何かの罠なんじゃないかと疑ってしまう
読者の中では、「やってみたい気持ち」よりも「やめておこうという防衛本能」が勝ちやすいのです。
この“防衛本能”をやさしく溶かすのが、発信者の役割です。
行動を促す3つの設計ポイント
①「ここまで読んでくれた人」に“ご褒美”を用意する
読者の行動を引き出すときは、「プレッシャー」ではなく「プレゼント」で背中を押すのが鉄則。
特別PDFのプレゼント
登録者限定で○○が受け取れる
無料なのに有料級のノウハウが届く
など、「登録すること＝得をする」という文脈を作ることで、心理的ハードルが一気に下がります。
【例文】やさしい誘導の一文
「ここまで読んでくれたあなたには、特別に“もっと深く学べるメール講座”をご用意しました。」
② 行動後の“安心”を明確に伝える
行動しない理由の多くは、「やってみた結果がわからない」「失敗したら怖い」という不安です。
それを消すには、行動後の未来をイメージさせる言葉が有効です。
【例】不安を打ち消す一文
「登録後は、営業メッセージなどは一切届きません。安心して学びを深めてください。」
または、
「途中でやめたくなったら、ワンクリックで解除できます。」
こうした“やさしい断り口”が、行動のハードルをグッと下げてくれます。
③「あなたにもできる」と自信を渡す
最後の最後に、「自分にもできそう」と思えるかどうかが、最も大きな分岐点です。
ここで活きるのが、あなた自身の過去の姿です。
【例文】感情と行動をつなぐ一文
「私も、最初は不安で何もできなかった一人でした。でも、小さな一歩から始めたことで、人生が少しずつ変わり始めました。」
「だから、今のあなたにも、きっとできます。」
“売り込まないのに動いてしまう”文章構造
読者が「売られている」と感じると、文章の効果はゼロになります。
では逆に、どんな構成なら「自然に動きたくなる」のでしょうか。
私がよく使ってる文末テンプレートも、ここまで読んでくれたあなたに特別にプレゼントしちゃいますね↓
【おすすめのラスト構成テンプレート】
共感：「ここまで読んでくれたあなたは、本当に行動したい人だと思います」
理由付け：「でも、情報が多すぎて動けないことって、ありますよね」
提案：「そんな方のために、7日間の無料メール講座を作りました」
安心設計：「営業メッセージは一切ナシ。解除も自由です」
行動導線：「今すぐこちらから登録して、学びを一歩深めてみてください」
このように、お客さんを読んで放置、はいさよならにしない行動設計を最後に置いておくことが大切です。
| 要素 | 目的 | 効果的なキーワード例 |
|---|---|---|
| ご褒美性 | 行動の動機づけ | 特典・限定・無料・プレゼント |
| 安心感 | 不安を解消 | 一切届きません・自由に解除可能 |
| 自信付与 | 行動の後押し | あなたにもできる・私も最初は |
最後に：行動が起きるのは、「安心×納得×信頼」が重なったとき
「人は“感動”では動かない。動くのは“納得”したとき」
これは私が発信活動を続ける中で、何度も実感したことです。
だからこそ、最後のラストプッシュは、
気持ちに寄り添い
背中をそっと押し
逃げ道も用意しながら
相手の尊厳を守る
そんな“やさしい設計”であるべきだと思っています。
最後に：今までいろんなことを書いてきましたが、大事なのは…
今まで、コンテンツ作成の視点、読者への寄り添い方、自己表現とのバランス、そして“行動を促す導線”まで。
さまざまな角度からお伝えしてきました。
ですが、最終的に私が一番大事にしていることは、やっぱりここなんです。
「どれだけ“読者の心に届いたか？」
情報はどこにでもある時代です。
正しさだけでは、選ばれない。
テクニックだけでは、動かない。
だからこそ、“自分の体験”と“読者の欲しい未来”が交差する場所に立ち、
「この人の言葉なら信じられる」と感じてもらえることが、何よりも価値あることだと私は思っています。
📌お客さんの心に届くコンテンツ作成のコツ
は、やはりテクニックがいるので、この人の文章好きだなぁと感じる人や、よく記事を読む人からテクニックを吸収してしまうので一番早いです。
私も、初心者の頃は
・この人のコンテンツが好き
・この人の文章はなぜか読んでしまう
という人のコンテンツをよく買って読んで真似してました。
だからこそ、私の文章やコンテンツの書き方も、すぐに学んでいただける場所も作成してあります。
たとえばこんな内容を扱っています：
✔️ どうすれば「ただの情報発信」から「信頼される発信」に変わるのか？
✔️ なぜ、同じような発信なのに“売れる人”と“売れない人”がいるのか？
✔️ 読者の感情を動かす“構成と問いかけ”の作り方とは？
✔️ コンテンツ作成で使える「読まれる冒頭の書き方」
すべて、私が実践し、反応が出たものだけを詰め込んでいます。
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「今よりもう一歩、読まれる発信に近づきたい」
「自分らしいコンテンツで、お客さんの心に届けたい」
そんなあなたに、ぜひ受け取っていただきたい内容です。
どんなに経験がなくても、最初の一歩は「誰かの気持ちを想像すること」から始まります。
私もそうやって、ゼロから始めました。
だからこそ、あなたにも必ずできます。
一緒に、“届く発信”を育てていきましょう。
著者プロフィール：ねここ
在宅ワーカー歴４年。
月収0円から副業スタートし、現在はコンテンツ販売×ステップ配信で仕組み収益を確立。（noteも執筆中！）
未経験から１年でコンテンツ販売を教える側になった元薬剤師
ブログ/Instagram/X/スレッズ/YouTube/メルマガ/noteを使った
資産コンテンツ積み上げ術を日々共有中。
「半径１mの幸福の永続化」を目標にネットビジネスを始め２年で起業。
在宅ワークで生きられるための知識を毎日発信中。
ここまで読んでくれて
感謝だにゃ〜！
記事でお会いしましょう！
このブログが、あなたの新しい一歩のきっかけになりますように。
